国内期货mt4平台推动心理服务的创新发展;针对庞大的用户规模基数铅笔道4月29日讯,数字化心情供职平台壹点灵揭橥实行来自58家产基金的数切切B轮融资。此前,壹点灵曾于2019年实行数切切A++轮融资,投资方为元生创投。
壹点灵应用互联网技艺优化心情供职流程,以产物与科技的双轮驱动,来提拔心情供职的品德和低落心情供职的用度,以“让寰宇人更乐意”为职责,支持环球华人得到尤其乐意与美满人生。
进程五年兴盛,壹点灵已具有2000万用户体量,会聚行业3万名专业心情接洽师,遍布全邦284+个都市,已累计向近240万人供给归纳心情供职,3亿+分钟接洽时长,平台用户疾意度抵达99%。
区别于病院形式的病理性心情息养,心情供职实用于每个存正在中经过困扰的人,年事层掩盖广。
WHO天下卫生构造统计,环球约有10亿人受到区别水准的心情健壮题目影响。目前,海外已有5-6家心情企业融资领域超10亿美元,海外心情墟市备受资金墟市看好。据《中邦城镇住民气理健壮白皮书》数据显示,邦内处于心情亚健壮状况的城镇住民占比73.6%,生计区别水准心情题目的人占比16.1%,此中婚姻家庭题目、儿童青少年心情健壮、恐慌抑郁等心情题目尤为明显,心情供职墟市空间潜力极大。
针对邦内墟市近况,壹点灵以平台供职形式粉碎乞帮者和接洽师成亲的区域控造,提拔用户对心情供职的可近性和接收度;7x24小时全天候供职,降低心情供职的便捷性;持续优化专业心情接洽督导体例,修构心情供职从业职员的生长与兴盛的职业生态;争持不疾意无前提退款,让客户接收心情供职之前就宽心释怀。
面临客户对心情供职音信错误称的墟市后台,壹点灵始创互联网轨范化心情供职流程,将心情供职以产物可视化的阵势做到轨范化、标准化,并通过大数据智能举荐,节减用户的筛选本钱。
面临需要两侧成亲结果低和供职品德较难保证的墟市痛点,壹点灵始创专科化供职形式。一方面,对用户正在区别场景碰到的不专心情题目举办归类,将乞帮题目举办类化和细化,达成区别细分规模的产物SKU;此外一方面,对从业职员的供职本领和供职品类举办专科化统治、培训和运营。两个方面贯穿了用户和专家的供需成亲,从而达成:全邦的心情供职资源最优修设;持续深耕细分规模,推进心情供职的更始兴盛;针对伟大的用户领域基数,通过智能成亲,供给细分规模针对性的专业化、专科化供职。
壹点灵的轨范化和专科化兴盛,辅以数字化体系、数据蕴蓄堆积和培训体例,可能极大地扩宽供职范畴和墟市空间,从而能贯穿2C端及2B端,面向全社会供给完美的体例化的心情健壮供职。
2C端:掩盖心情接洽、心情倾吐、心情测试、心情课程等区别量级的供职形式,细分神情健壮、婚姻家庭、亲子训诫、情感压力、人际相干、职业兴盛、个体生长、恋恋爱感等八大类目,征战接洽师人才专科化生长统治体例,拟订轨范产物和供职流程SOP。
2B端:缠绕社会意情供职体例创设推出一站式智能化心情供职产物,缠绕企业推出心情危机筛查SASS体系。
正在轨范化、专科化的供职的背后,是壹点灵构修的一套完美的心情数字化的IT体系,正在来访款待、心情评估、咨访成亲、品德统治等众个合键都由数字化的IT体系来实行支撑和赋能。
基于大数据的人工智能技艺兴盛越来越成熟,改日壹点灵将核心结构这方面的研讨与运用,创修AI研讨院,实行AI辅帮心情供职的辅帮支撑体系,包含AI接访、AI辅帮诊断等。遵照区别用户本性化的题目与诉求,针对性地供给归纳性供职计划。
本轮融资后,壹点灵将不断所有深化心情供职体例及轨范化产物的搭修与完美,加大技艺研发进入,深化结构数字技艺、人工智能和互联网+心情供职体例更始兴盛形式;以科技赋能心情健壮规模,推动心情供职社会化普及;以轨范化和专科化为驱动,构修纵深全谱系处置计划,推动心情供职行业的新高度。返回搜狐,查看更众
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