开展政务代办、医疗代办、健康讲座等特色服务Tuesday, May 21, 2024养老金融是核心金融作事会昭彰提出要做好的金融作事“五篇着作品”之一。岁首从此,邦度外汇管束局漯河市分局不苛调研、注意安放,凿凿擢升个体外汇适老化作事程度,踊跃引颈全市银行营造优异的外汇适老供职境遇,深化践行金融为民、利民、惠民、便民供职理念,更好供职社会民生和高程度对外开下班作。
构造银行安身配套供职举措众样化,络续改造外汇行政供职窗口软硬件举措,凿凿擢升“面临面”外汇营业管束的方便度和满意度。诱导银行设立外汇营业管束专柜、晚年人优先供职窗口40余个,简化营业管束闭头、缩短等候功夫,摆放大字版《个体外汇营业管束指南》,营造易获取、易会意、易操作的适老化供职境遇。领导银行连系辖内网点地舆上风,与周边商户和第三方机构等举办营业配合,展开政务代办、医疗代办、康健讲座等特征供职,为晚年人打造方便的存正在供职圈。
针对晚年群体优化升级手机银行,更好襄帮晚年人享用“键对键”科技盈利。敦促各银行加紧个体网银收付汇“长者版”平台扩张,力争结构干脆清楚,领导晚年群体体验亲情账户、慢速播报版智能语音供职、向涉案账户转账汇款及时预警拦截等特征供职。推脱手机银行晚年供职“一键通”效力,体例主动识别年数,60岁以上客户撤职语音菜单和按键采用闭头直接进入人工供职,帮力晚年人逾越“数字边界”。
将适老化树立与擢升境外来华职员付出方便度相连系,拓宽境外来华职员付出供职的笼罩面。典范64家银行网点本外币兑换机构供职标识,襄帮境外职员急速识别可供应外币兑换供职的机构。敦促银行巩固现金兑换供职才具,络续保证银行网点现金兑换和ATM外卡取现供职,为晚年来华职员供应便捷的付出方法。优化外籍来华职员个体账户开立外卡受理步调,撑持境外来华职员凭闭连身份证件线上注册开通应用手机银行、个体网银等电子银行营业,确保晚年来华职员线上金融供职流畅无阻。
连合银行走进晚年大学、晚年营谋核心等展开“外汇战略解说进社区”营谋19场,诱导各银行使用网点LED、电子屏络续展开适老供职传扬,“心知心”提倡合法、平和用汇,有用加强危险提防认识和识假防骗才具。同时,针对外汇术语太专业、晚年人听不懂题目,梳理晚年群体高频申办的外汇营业,造造发放“外汇学问小扇”200余个,众渠道将外汇学问送给“银发族”。
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