据海尔智家西班牙公司有关负责人介绍智市场官网从海尔智家600690）西班牙出卖公司的落地窗向外望去，青葱色的青山连续，恰是巴塞罗那迷人的初夏景物。高级且整洁沉默的办公区内，辛苦着的都是外地人嘴脸的员工。正在离这个办公区一公里外，是海尔智家正在西班牙的暖通营业办公区，这座四层的独立开发对面，恰是西班牙巴塞罗那全国挪动通信大会会址住址地——西班牙巴塞罗那会展核心——每个出席展览的人稍一仰面，即可能看到海尔强盛的蓝底白色LOGO，让人印象深远。
2024年5月21日，中邦度用电器协会一行职员拜望了海尔智家正在巴塞罗那的两个办公地。
海尔智家欧洲总部设正在意大利。除西班牙以外，海尔智家还正在德邦、法邦、意大利和英邦设有出卖公司。其它，海尔智家旗下的CANDY还正在葡萄牙设有出卖团队。
据海尔智家西班牙公司相合担当人先容，2019年，海尔收购了CANDY和Hoover之后，就将海尔白电原有正在欧洲的出卖编制与CANDY和Hoover团结成为此刻的海尔智家西班牙出卖公司。聚焦暖通营业的法人是海尔伊比利亚公司。除巴塞罗那外，海尔智家正在马德里还设有一个20众人的出卖团队。正在这两个办公区内，很难睹到东方嘴脸，海尔智家正在海外商场的本土化水平从中可睹一斑。
正在装修爽速、高级的展区内，《电器》记者看到，海尔智家正在西班牙出卖的产物品类席卷冰箱、洗衣机、空调、厨房电器、洁净电器和电视机等。个中，厨房电器除了吸油烟机、灶具、烤箱以外，也有气氛炸锅这些厨房小家电；洁净电器则席卷推杆吸尘器、扫地呆板人、洗地机和除螨仪等。运作的品牌主假如海尔、CANDY和Hoover。个中，海尔品牌定位特别高端。CANDY正在2024年举行了品牌换新，并正在欧洲做了大范围的品牌施行运动，海尔集团高级副总裁、海尔智家董事长兼总裁李华刚亲身出席了品牌换新运动。全新的LOGO背后，标识着这个品牌年青化、科技化、时尚化的特别了然的定位。Hoover举动洁净电器品类的专业品牌，其品牌形势正在欧洲商场深切人心。“倘若家里有什么地方脏了，他们随口说出的话是，‘把Hoover拿来算帐一下’。”正如海尔智家西班牙相合担当人所说，如膳魔师正在英邦便是水杯的代名词一律，Hoover正在欧洲就代外着洁净电器。
2024年，海尔智家对CANDY举行了品牌换新，定位特别年青化、科技化、时尚化
众年来，海尔智家十分珍视正在西班牙商场的品牌设置。出卖渠道内的出现理念与定位高端的品牌形势十分契合。以至就连办公区的选址和打算，都表现了一个高端化、邦际化品牌的风貌。除此以外，海尔智家正在西班牙资帮了马德里行家赛。“资帮马德里行家赛的品牌都是高端品牌，这适应海尔的品牌定位。”海尔智家西班牙相合担当人说，“海尔智家是个中独一的家电品牌。”
2024年第一季度，正在西班牙全盘家电商场范围略有降落的景况下，海尔智家几个要紧家电品类显露优异。GfK的统计数据显示，2024年1~3月，海尔洗衣机稳稳位列商场前两名。更加是2024年3月，海尔洗衣机冲上了商场首位。正在众开门冰箱商场，海尔无间攻克着高出30%的商场份额，稳居第一位。除此以外，海尔一拖众空调的商场份额也居第一位。比来，海尔把电视机拿到了西班牙商场，起步的商场显露也可圈可点。
正在造造枢纽，海尔智家充实愚弄了己方的环球化结构上风。例如，大大都洗衣机产物产自CANDY设于中邦广东江门的洗衣机工场；对开门冰箱均产自中邦青岛；双门冰箱、干衣机和局限厨房电器品类则产自海尔欧洲工场；洁净电器品类100%产自中邦。
海尔智家正在西班牙的暖通营业相对独立，办公区也正在巴塞罗那会展核心对面的一个四层独立开发内，这是由西班牙暖通营业出卖渠道的特别性肯定的。正在西班牙，暖通营业主假如TO B营业，同时，安置行列是暖通产物的紧张渠道。
因为出卖渠道的特别性，加上近几年空调产物造冷剂的切换，扩大与安置工的粘性，强化安置工的培训正在暖通范围变得都十分紧张。是以，海尔这家设正在巴塞罗那的暖通营业核心，不不过西班牙席卷家用空调、商用空调以及热水器营业的出卖核心，也是西班牙的培训核心，肩负着安置工的培训营业。正在西班牙，除了巴塞罗那培训核心外，海尔智家正在其他都邑和地域设有几个培训基地。除此以外，巴塞罗那暖通营业核心仍然海尔智家正在欧洲暖通营业的售后任职和备件核心。“遵照欧洲合系计谋的央浼，筑设正在安置后，企业须保险十年后依旧有备件可能改换。咱们目前正在库的备件高出3万件。”海尔智家暖通营业担当人先容说。
据该担当人先容，2023年，巴塞罗那暖通营业中共举行了高出3000人次的安置工培训。2024年，培训计算是高出4000人次。“第一季度，咱们的培训人次依然高出1800人。”他说，“正在这里，每个安置工都可能真正上手操作。”
正在暖通营业核心一楼，《电器》记者看到几个培训教室。里边安置了席卷家用空调、商用空调解等全品类的暖通筑设，使用于造冷、造热、地暖以及全屋热水等使用场景。最大的教室可能容纳40众人同时培训。正在一台空调筑设前，海尔智家西班牙暖通营业担当人先容，有的产物通过更正产物布局打算，可能让安置工正在安置或检建筑设时更省时省力。“普通景况下，两个安置工一上午只可安置一台空调筑设。但倘若安置海尔这台空调，两个别一上午就可能安置两台。如此可能大幅提升安置工的安置收入。”他进一步举例说，“咱们正在安置工群体也做过易安置的竞赛，现实上也是让他们谙习和承认这个易安置的历程。从挂装到上连管，全盘流程只需求不到三分钟。”
“前几天正在西班牙哥伦西亚和塞维利亚，咱们举办了两场颁发会，席卷拓荒商、开发商和安置工、打算师正在内，高出300人出席了运动。这么大范围的颁发运动，好手业里激发了不小的合心。”海尔智家欧洲暖通营业担当人说，“咱们做到了挨近团结伙伴，让他们感染到海尔智家为他们赋能。咱们做的这统统，都是从客户需求启程。”
正在暖通营业核心的四楼，一个人验核心正正在设置历程当中。这里即将暴露的是遵照2023年11月海尔智家正在西班牙造冷展上出现上体验场景。据先容，这里装修竣工后，可能任职于客户，也可能举行合系培训。
为了支柱暖通营业的迅疾扩张，这个暖通营业核心也正在延续扩张历程之中。“本年咱们核心机算举行职员扩充，跟着人数的扩大，人均效益也将络续擢升。”据海尔智家西班牙暖通营业担当人先容，“咱们本来是一个纯粹的交易公司，此刻依然转型成为一个工程公司，大幅擢升了技能帮帮才力和任职才力，这些都是为了更好地任职用户和客户。”
合于此次走访，中邦度用电器协会履行理事长姜风外现：“海尔智家正在中邦度电企业邦际化、环球化方面为全行业起到了树模影响。坚忍的品牌计谋、坚忍的进入，从人才到产物，悉数的本土化，环绕外地商场需求坚忍地转型，都是值得全行业鉴戒的。”
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